ya kadar € 600,- Tazminat hakkı

Rötarlı uçuşlar? Uçuş iptalleri?

EURO FLY REFUND ile tazminat hakkı

Uçuş numaranızı mı unuttunuz?

Wet-leasing veya Codesharing Uçuş gecikmeleri veya iptal edilen uçuşlar için hangi havayolu ücreti ödemelidir?

Eurowings, Lufthansa, One Planet, Avusturya Havayolları, Türk Hava Yolları - ne yazık ki, tüm havayolları için geçerli bir durum: öncelikle, bir uçuş ertelenir, daha sonra uçuş iptal edilir, bir bağlantı uçağı kaçırılır ya da biniş fazla rezervasyon nedeniyle reddedilir. Böyle olaylar söz konusu olduğunda siz madur havayolu yolcuları olarak aktif olmalısınız ve AB düzenlemesi 261-2004 göre tazminat talebinde bulunabilirsiniz - ancak bu düşündüğümüz kadar kolay olmayabilir, çünkü AB Yönetmeliği burada nihai havayolunun tazminattan sorumlu olduğunu söyler. Ve bu da kafaları karıştırmaya başlıyor, çünkü aynı uçuşun farklı uçuş sayılarına sahip olup farklı havayolları altında satıldığı kod uçuşları da bulunmaktadır. Böyle bir durumda işletme havayolu şirketine yönlenmek gereklidir. Bunu euroflyrefund.com adresindeki uçuş kontrolünü kullanarak bulabilirsiniz.

WET lease adı altında ne anlıyoruz?

Ancak bu her zaman bu kadar kolay olmayabilir çünkü yalnızca havayolu şirketleriyle klasik Codesharıng gerekli değildir, aynı zamanda WET leasing'in farklı biçimleri de mevcut olması gerekir. WET leasing de beraber pazarlama yapılmaz, fakat tüm uçak, belki de tüm personelle birlikte, ancak şimdiye kadar süren tartışmalar tamda burada başladı. Bazı bu durumlarda hava yolu şirketi suçunu ret edip AB düzenlemesi 261-2004 göre iptal edilen uçuşlarda, uçağa binmek ret eddildiğinde veya bağlantı uçuşu kacırıldığında, tüm sorumluluğu WET leasinge yüklemekteydi.

Mahkeme böyle diyor

Bir dönüm noktası kararı, WET-Leasing uçuşularının rezervasyonu yapıldığı havayolunu tazmin etme yükümlülüğünü getirmektedir. C-523/17 sayılı davada, Avrupa Adalet Divanı'nın, uçuş gecikmeleri, iptal edilen uçuşlar ve bağlantı uçuşlarını kaçırma söz konusu olduğunda, havayolları için açık kurallar koymuştur. Uçağı kullanan havayolu, uçuş gecikmelerinin telafisinden mali olarak sorumludur. Avrupa Adalet Divanı'nın önündeki özel davada, bir makinenin WET leasingi ve aynı zamanda Thomson Airways ekibinden oluşan bir TUI-Fly uçuşunun gecikmeli uçuşuyla ilgiliydi. Cancun'a uçuşun üç saatten fazla gecikmesi nedeniyle, yolcular ilk önce Hamburg'daki bir mahkemenin önünde ve daha sonra TUI-Fly'a karşı Avrupa Adalet Divanında karşısına çıktı. Lüksemburglu hakimler, piyasaya uçuş sunma kararını veren havayolu şirketinin de bir işletme havası taşıyıcısı olarak görülmesi gerektiğini tespit etti. Başka bir havayolu, rezervasyon onayında bir yönetici havayolu olarak görünse bile, bu önemli değildir. Euroflyrefund.com uzmanları, hâlihazırda komplike olduğunu belirtmektedir, zira WET leasingindeki ACIM ve AIM formlarındaki farklılıklar vardır. Ancak, Avrupa Adalet Divanı'nın burada açık bir ayrım yapmadığından, kararın WET leasing'in her iki formunu kapsadığı varsayılabilir. Daha önce olduğu gibi, bu gibi durumlar karmaşık kalmaktadır ve yolcuların havayolları arasındaki sözleşme ilişkilerini görmesi zor olmaktadır. Bu nedenle, madur hava yolcuları da profesyonel uçuş tazminat şirketlerini kullanmayı seviyorlar, çünkü bu WET leasing hakkında daha fazla bilgi sahibi oluyorlar ve aynı zamanda açıklayıcı bir davada tüm maliyet riskini üstleniyorlar. 25 Temmuz 2018 tarihinde kabul edilen Avrupa Adalet Divanı'nın kararı, hava yolu şirketlerine karşı yasal işlem başlatma konusunda kolay ve huzursuz olmamasına rağmen, Avrupa'da hava yolu yolcularının haklarını güçlendirecek ve memnuniyetle karşılanacaktır.

Temel olarak gecikmeler için geçerli olan nedir?

Üç saat den fazla geçikmelerde ve iptal edilen uçuşlarda 2 saat den fazla bir sürede tazinat hakkınız doğuyor. 1500 kilometreye kadar olan uçuşlar için kişi başı 250 Euro tazminat var. 1500 ila 3500 kilometrelik uçuşlar için 400 Euro tazminat var ve 3500 kilometreden fazla bir uçuş mesafesi için 600 Euro tazminat var. Bu sadece Avrupa'daki uçuşlar için değil, Avrupa dışındaki uçuşlarda ve bazı özel durumlarda da AB dışından gelenler için geçerlidir. Ancak, başka kurallar ve istisnalar olduğu için, Euroflyrefund gibi özel bir havayolu uzmanına madur bir havayolu yolcusu olarak yönlenmek tavsiye edilir. Öncelikle, bedava ve bağlayıcı olmayan uçuş kontrolü için web sitesinde uçuşa girilmesi ve beklenen tazminat talebini hesaplatmanız tavsiye edilir.