ya kadar € 600,- Tazminat hakkı

Rötarlı uçuşlar? Uçuş iptalleri?

EURO FLY REFUND ile tazminat hakkı

Uçuş numaranızı mı unuttunuz?

Kaçırılan aktarma uçuş?

Türk Hava Yolları uçuşu esnasında aktarma uçuşunuzu mu kaçırdınız? Uçuş numarasını ve uçuş tarihini girin ve ücretsiz olarak haklarınızı sorgulayın!

Türk Hava Yollarında aktarma uçuşu kaçırma?

Türk Hava Yollarına ait bir uçağın gecikmesi sebebiyle aktarma uçuşunuzu kaçırdıysanız hemen EUROFLYREFUND’un tazminat hesaplayıcısıyla mağdur olduğunuz uçuş için tazminat hakkınızı sorgulayınız. Bunun için söz konusu uçuşa ait uçuş numarasına ve uçuş tarihine ihtiyacınız var. Bunları kolayca biletinizde veya rezervasyon onayınızın üstünde bulabilirsiniz. Mağdur olduğunuz uçuş Türk Hava Yollarına ait olması durumunda uçuş numarası ‘‘TK‘‘ ile başlar ve dört haneli bir sayı ile biter. Bu bilgileri hazır bulundurduktan sonra EUROFLYREFUND ana sayfasında en yukarıda tazminat hesaplayıcıya bu bilgileri giriyorsunuz. Ardından aşağıdaki yeşil bölgede bulunun ‘‘Şimdi ücretsiz kontrol et‘‘ tuşuna basıp hakkınız olan tazminatı sorguluyorsunuz.
Bilgiler girildikten saniyeler sonra tazminat hesaplayıcı size muhtemelen hakkınız olan tazminat bedelini ekrana yansıtacaktır. Ekranda sonuç olarak 0,- Euro tazminat görmeniz durumunda muhtemelen tazminat hak etmeniz için gerekli olan gecikme bu uçuşta yeterli olmamış demektir. Ancak 250, 400 veya 600 Euro tazminat miktarı ekranınıza geliyorsa, şimdiye kadar verdiğiniz bilgilere göre tazminat hakkınız bulunuyor anlamına gelir. Şimdi isminizi ve E-Posta adresinizi ’’Devam’’ tuşuna bastıktan sonra giriyorsunuz. Bu şekilde EUROFLYREFUND’un uçuş hukuku uzmanları verilerinizi detaylıca analiz edebilir ve sizinle iletişime geçebilirler. Kısa süre içerisinde önceden hazırlanmış bir vekâletname E-Posta adresinize gelmiş olacak. Son adım olarak bu vekâleti imzalayıp hızlı bir şekilde bize cevap olarak veya posta yolu ile geri yollamanız gerekiyor. Vekâletiniz ne kadar hızlı elimize geçerse o kadar hızlı işlemler başlatılır ve tazminatınızı o kadar hızlı alabilirsiniz. Bu adımdan sonra sizin rahatça beklemekten başka bir şey yapmanız gerekmiyor. Buradan sonrasını biz üstleniyoruz. Türk Hava Yolları ile tüm yazışmaları ve tüm diğer formaliteleri EUROFLYREFUND çalışanları hallediyor. Tazminat talep edilmesine rağmen havayolu şirketi tazminat ödemesine yapmamakta diretiyorsa, EUROFLYREFUND maliyet riskinin tamamını üstlenerek Türk Hava Yollarını mahkemeye veriyor. Talep edilen miktar elimize geçer geçmez sizin ile irtibata girip banka hesap bilgilerinizi sizden rica ediyoruz. Böylece en kısa sürede hakkınız olan tazminat bedelini kolaylıkla banka hesabınızdan çekebilirsiniz. Söz konusu miktarın tamamını hukuksal koruma sigortanız (Rechtsschutzversicherung) varsa kesinti olmadan alabilirsiniz. Başarılı davalarda dört kişiden başlayan aile paketi adı altında davalarda %19 başarı komisyonu alıyoruz. Diğer tüm davalarda bu komisyon bedeli %29’dur ve dava ile birlikte oluşan tüm ücretleri ve maliyetleri karşılamak için kullanılır.

Kaçırılan aktarma uçuşlarında ne zaman tazminat hakkı var?

Türk Hava Yollarında bir aktarma uçuşunu kaçırmak yanında hemen bir tazminat hakkı oluşturmaz. Burada önemli olan etken havayolu şirketinin üç saat gecikmeden daha önce varış havalimanına gelip gelmemesidir. Bir diğer etken ise havayolu şirketlerinin olağanüstü durumları öne sürerek tazminat taleplerini geri çevirmeleri.

Belirli durumlarda Türk Hava Yolları size bir ek sefer sunar ve böylece daha az gecikme ile varış noktasına varma imkânınız olur. Bu gibi durumlarda Türk Hava Yolları tazminat ödemek zorunda değildir ki bunu da anlayışla karşılıyoruz. Böyle bir ek sefer sunulduğunda size tavsiyemiz bu uçuşu kabul edip seyahatinizi bu şekilde sürdürmeniz. Kabul etmeme durumunda mağduriyetiniz olduğundan daha da fazla büyüyecektir ve kendi başınıza başka bir uçuş satın almanız durumunda bunun ücretini de Türk Hava Yolları karşılamak zorunda değildir. Ayrıca kısa zaman dilimi içinde bu tarz uçak biletleri olduğundan da daha pahalı bir fiyata satıldığı deneyimlerimiz arasında.

Bu yüzden size tavsiyemiz, böyle bir mağduriyet yaşamanız durumunda devamlı Türk Hava Yolları çalışanları ile iletişimi kesmeden iki taraf için de en iyi çözümü birlikte aramaktır. Havayolu şirketi size bu tarz beklemelerde içecek ve bakım setleri sunmak zorundadır.

Türk Hava Yolları ile aktama uçuşunuzu kaçırdığınızda haklarınız:

YOLCU HAKLARINIZ, KISA VE NET AKTARMA UÇUŞ KAÇIRILDIĞINDA NE YAPILMALI?
3 saat gecikme yaşayan tüm yolcuların tazminat hakkı bulunur Havayolu şirketine oluşan gecikmenin sebebini sorun ve bunu yazılı bir şekilde onaylatın.
Tazminat bedeliniz € 250,- ve € 600,- arası olabilir. Biletler, faturalar, fotoğraflar ve benzeri belgeler ispat görevi görür ve saklanılması gerekir.
2 saat gecikmeden itibaren bakım hizmetleri hakkınız bulunur. Bakım hizmetlerini (gıda, içecek) beklediğiniz bölgede talep edebilirsiniz.
Olağanüstü bir durumdan dolayı bir rötar yaşanır ve sizde bu sebepten aktarma uçuşunu kaçırırsanız tazminat hakkınız bulunmaz. Mağdur olan diğer yolcular ile iletişim bilgilerinizi paylaşın.
Haklarınız AB Yolcu Hakları Yönetmeliğinde detaylıca belirtilmiştir. Formumuz ile ücretsiz, kişisel bilgi vermeden ve hükümlülük altına girmeden haklarınızı sorgulayabilirsiniz.

Ne kadar tazminat bekleyebilirim?

Mesafe Tazminat
1500 km'ye kadar toptan 250 Euro
1500 ve 3500 km arası toptan 400 Euro
3500 km'den itibaren toptan 600 Euro

Türk Hava Yolları gibi havayolu şirketleri nasıl tazminat ödemelerinden kaçınır?

Türk Hava Yollarına ait bir uçuşta aktarmanızı kaçırmanız durumunda her zaman havayolu şirketinin gelip size tazminatınızı sorunsuz vereceğinden emin olamayız. Özel bireyler çoğu zaman uygunsuz hava şartları veya güvenlik sistemlerinde hatalardan dolayı geri çevrilir ve tazminat haklarının olmadığı iddia edilir. EUROFLYREFUND ile Türk Hava Yollarının böyle bir şansı bulunmaz. Uçuş verileri yardımıyla tüm olasılıkları en ince detayına kadar inceleyip olayın aslını öğrenebiliyoruz. Bu şekilde Türk Hava Yollarından tazminat talep ederken bizim ile hakkınız olan tazminatınızı alma şansınız katça artar.