까지 € 600,- 보사

항공지연? 결항?

EURO FLY REFUND와 보상받기

항공번호를 잊어버렸는가요?

재 예약 된 항공편과 관련하여 다음 사항을 숙지해야합니다.

항공편 출발 14 일 이전에 통보를 받았다면 보상받을 권리가 없습니다.

재 예약 된 항공편에 대한 보상 지불

지연, 결항 또는 초과 예약 - 이러한 모든 상황은 당신이 다른 비행기로 재예약되는 것으로 이어질 수 있습니다.
특정 조건 하에서 승객은 최대 € 600의 보상을 받을 권리가 있습니다.
EU 261/2004에는 이에 대한 보상금액 범위와 조건등이 있습니다. 보상을 결정하는
조건은 목적 공황에 얼마나 늦게 도착하였는지 입니다.

전제 조건

아래의 조건들을 충족 한다면 보상 권리가 있습니다.

  • 일반적으로 구매할 수 없는 할인된 가격이 아닌 유효 티켓을 소지하고 있습니다.
  • 이 항공편을 직접 항공사를 통해 예약했는지 혹은 온라인 플랫폼에서 에약 했는지 항공편이 패키지- 혹은 출장의 일부 였는지 의 여부는 중요하지 않습니다.
  • 어른뿐 아니라 어린이들도 지불한 티켓에 대해서는 보상 요구권이 있습니다.
  • 비행기는 EU에서 이륙하거나 착륙했으며 제공 항공사는 EU에 본사를두고 있습니다.
  • 재예약이 3년이 아직 지나지 않았습니다.
  • 출발 45 분전에 체크인 카운터에 도착 해야 합니다. 또한 늦어도 언제까지 체크인을 해야 한다는 다른 시간이 적혀 있는지 등의 세부적 사항을 추가적으로 확인하십시오. "
  • 비행이 3시간 이상 지연 되었습니다.
  • 파업, 악천후 혹은 정치적 불안과 같은 불가항력의 상황은 아닙니다.
  • 재예약에 대해 이륙 14일 이내에 안내 받았습니다.

가능 하다면 항공사에 재 예약 및 이유를 서면 이유를 서면으로 받으십시오. 또한 디스플레이 보드(안내 판)등을 사진 찍어 증거를 수집하십시오.
또한우리의 온라인 보상 계산기를 사용하고 우리에게 무료로 상담을 요청할 수 있습니다.

보상 요구시- 당신이 주의 해야 할 상항

당신이 보상을 청구 하려면 탑승한 항공사가 대상 입니다. 유감스럽게도 보상을 피하거나 연기하기 위해
항공사가 다양한 전술을 사용하는 경우가 종종 있습니다. 항공사에 현혹 되어서는 안되고
당신의 권리를 요구해야 합니다. 경험이 풍부한 전문가의 도움을 받으면 우리는 무료로 당신을 상담하고
당신의 권리를 찾을 수 있게 지원합니다. 보상을 얼마나 받을 수 있습니까? 비행 지연으로 인해 3 시간을
초과하는 경우 보상 금액은 비행 거리에 따라 결정됩니다. 비행 거리가 1,500km 미만이면 승객은
€ 250를받을 자격이 있습니다. 거리가 1,500km에서 3,500km 사이 인 경우 보상은 € 400이며,
거리가 3,500km를 초과하는 경우 € 600입니다. 재 예약이 출장과 관련된 경우도 보상을받을 수도 있습니다.
다양한 배상의 할당을 규율하는 또 다른 내부 규정이없는 한 청구권은 실제로 출장을 수행한 사람에게
있으며 티켓을 지불한 회사는 해당 되지 않습니다. . EU 내의 많은 국가에서 이러한 보상은
과세 대상이 아닙니다. 그러나 정확한 것은세금 전문가와 상의 하는것이 좋습니다.

부가적 지원-서비스

재 예약으로 인한 지연으로 공항에서 오랜 시간을 기다려야하는 경우, 추가 지원 서비스를 받을 수 있습니다.
대기 시간이 2 시간 이상인 경우, 식사 및 음료 서비스를 받을 수 있습니다.
이러한 지원 서비스는 다음과 같이 규정됩니다. "

대기시간 노선 요구(claim)
2시간 이상의 대기 시간 1,500 Km 이하 비행거리 무료로 음료, 식사 그리고 2개 전화, E-메일 혹은 팩스
3시간 이상의 대기 시간 1,500 Km 에서 3,500 Km비행거리 무료로 음료, 식사 그리고 2개 전화, E-메일 혹은 팩스
4시간 이상의 대기 시간 3,500 Km 이상 비행거리 무료로 음료, 식사 그리고 2개 전화, E-메일 혹은 팩스
5시간 이상의 대기 시간 모든 비행편 운송 철회와 항공권 환불
다음날 비행편 모든 비행편 교통편을 포함한 호텔 숙박

그러나 항공사가 지원 서비스를 제공 한다고 해서 당신이 보상 받을 권리가 줄어 들지 않는다는 점을 인지 하세요.