Ihr Flug bei Eurowings war verspätet?

Wenn der Eurowings Flug verspätet war – welche Entschädigung ist zu erwarten?

Wichtig ist zuerst einmal, dass man trotz aller Verärgerung über Wartezeiten die genauen Regeln kennt. So spricht man von 3 Stunden Flugverspätung erst, wenn das Flugzeug 3 Stunden später gelandet ist, denn einen Airline kann auch einen 3,5 Stunden verspäteten Abflug durch höhere Fluggeschwindigkeit durchaus wieder bis zum Zielflughafen hereinholen – gemessen wir also genau dann, wenn die Türe des Flugzeuges am Landeflughafen sich öffnet. Jedoch gilt das Landen und auf dem Rollfeld stehen im Sinne der EU Verordnung 261-2004 nicht als gelandet, sondern erst wenn sich die Türen öffnen und Sie das Flugzeug verlassen können. Eine Besonderheit bei Verspätungen: unabhängig von der Flugdistanz gelten immer 3 Stunden und durch die aktuelle Rechtsprechung können Airlines bei Flügen über 3500 km sogar bis zu 3 und 4 Stunden später ankommen und müssen nur 50% der Entschädigung zahlen.

Wie viel mindestens Verspätung muss mein Flug haben, um Entschädigung zu bekommen?

Achtung: Flugverspätung wird bei der Landung gemessen!

Ihre voraussichtliche Entschädigung je Flugstrecke?

Ansprüche bei Flugverspätungen von Eurowings-Flügen schwer durchzusetzen?

Die Idee der EU Kommission hinter der Fluggastrechte-Verordnung 261-2004 war ursprünglich die Einhaltung der Flugzeiten zu verbessern und die Airlines zu mehr Disziplin anzuhalten. Die Rechtsposition der Flugpassagiere bei der Einforderung von Entschädigungen für Wartezeiten wegen zu spät kommender Flüge sollte vereinfacht mit pauschalen Sätzen von 250 bis 600 Euro gestärkt werden. Auch wollte man Airlines, die ihre Passagiere warten lassen dazu verpflichten, Getränke und Verpflegung zur Verfügung zu stellen.

Wer es jetzt aber versucht bei Eurowings schnell einmal anzurufen und die Entschädigung zu bekommen wird schnell feststellen, dass es als Konsument nicht wirklich einfach ist diese zu bekommen, weil Airlines erfinderisch geworden sind sich der Auszahlung zu entziehen. Das beginnt schon bei der Adresse, weil telefonisch in der Regel gar nichts zu erreichen ist, die oft nur sehr schwer oder gar nicht zu finden ist, weil Airlines keine email oder noch nicht einmal eine Faxnummer für Entschädigungen nach der EU Fluggastrechte-Verordnung 261-2004 zur Verfügung stellen.

Weil Eurowings auch viele Code-Sharing Abkommen innerhalb der Lufthansa Gruppe hat, ist es selbst für Spezialisten oft nur schwer herauszufinden wer eigentlich geflogen ist und Entschädigung leisten muss. Wir von Euroflyrefund wissen jedenfalls Rat und auch wie und wo man erfolgreich berechtigte Forderungen einfordert.