Мені було відмовлено в посадці!

Вам було відмовлено в посадці і ви хочете, щоб EuroFlyRefund допомогли вам вимагати компенсацію? Тут ми розповімо вам, як це працює в 2 простих кроки!

1. Перевірте вашу претензію

Якщо ви перебуваєте на домашній сторінці EUROFLYREFUND, у верхній частині сторінки ви побачите форму, в якій можете перевірити, чи маєте право на компенсацію, без будь-яких зобов'язань - просто введіть свій номер рейсу і дату польоту. Ви знайдете номер рейсу в своєму квитку, а також підтвердження бронювання. Це число являє собою комбінацію з двох букв і до 4 цифр (наприклад, OS456). При наданні дати, будь ласка, використовуйте дату, яка також надрукована на вашому квитку. Це відповідає даті, коли ваш рейс повинен був відправлятися. Як тільки ви це зробите, просто натисніть «Перевірити мою претензію безкоштовно», і ви автоматично перенаправитеся на наступну сторінку, де зможете безкоштовно перевірити, чи дійсно маєте право на компенсацію. Тут ви можете ще раз двічі перевірити свої дані про політ. Якщо все правильно і відноситься до рейсу, який був або затриманий, або скасований, або переброньований, будь ласка, натисніть «Продовжити». Якщо з якоїсь несподіваної причини це не ваш рейс, ви можете ввести інформацію про рейс вручну або почати новий пошук. На наступному кроці виберіть проблему, яка вплинула на ваш політ. Тут ви можете вибрати «затримка», «анулювання», «відмова в посадці», «перебронювання», «змінений маршрут», «повернутий назад» або «пропущений». Якщо вам відмовили в посадці, натисніть «відмова в посадці», а потім повідомте нам, чи були ви у стійки реєстрації вчасно. Будь ласка, також повідомте нам, чому вам відмовили в посадці. Потім натисніть «Продовжити». На наступному кроці скажіть нам, чи був запропонований вам альтернативний транспорт.

  • Якщо вам запропонували альтернативний рейс, введіть номер цього рейсу і дату.
  • Якщо вам запропонували альтернативне транспортування потягом або автобусом, будь ласка, введіть детальну інформацію про поїздку на потязі або автобусі.
  • Якщо вам запропонували іншу форму транспортування, натисніть «інший», а потім вкажіть час відправлення і прибуття.
  • Якщо ви не пам'ятаєте тип транспорту, просто повідомте нам, коли ви дійсно прибули в потрібний пункт призначення.
  • Якщо вам не запропонували альтернативне транспортування, будь ласка, виберіть відповідний варіант.

Тепер натисніть «Продовжити». Ви побачите суму вашої попереднього вимоги про компенсацію. Якщо є щось ще, чим ви хочете поділитися з нами, надайте додаткову інформацію. Натискаючи «Вимагати компенсаційний платіж», ви переходите до наступного кроку.

2. Вимагайте компенсацію

Щоб подати претензію на виплату компенсації щодо авіакомпанії, ми просимо вас надати нам деяку інформацію. Ви можете ввести її до відповідних розділів форми. Природно, ми будемо зберігати всю вашу інформації в суворій секретності та ділитися цією інформацією лише з відповідною авіакомпанією, а також з нашими адвокатами, щоб працювати з вашою претензією. Якщо ви хочете, то можете створити персональний обліковий запис користувача, щоб отримувати інформацію про поточний статус вашої претензії на компенсацію. Крім того, якщо вам доведеться мати справу з потенційними затримками рейсів в майбутньому, а також з будь-якими пов'язаними з ними претензіями на компенсацію, це позбавить вас необхідності знову вводити вашу інформацію. Якщо з вами подорожують інші люди, і ви також хочете безкоштовно зажадати компенсацію від їх імені, будь ласка, введіть тут число цих осіб з їх іменами і адресами. В кінці форми ви можете надати нам додаткову інформацію, що стосується польоту. Не забудьте встановити прапорець поруч із «Політика конфіденційності». Це дозволить нам надати ваше ім'я та адресу авіакомпанії, а також нашим юристам. Тільки зробивши це, ми зможемо задовольнити ваші вимоги про виплату компенсації. Після повторного натискання «Продовжити» ви зможете двічі перевірити надану вами інформацію. У вас також буде можливість додати додаткову інформацію. Це може включати фотографії інформаційних щитів в аеропорту, файли PDF, електронні листи з підтвердженням бронювання, рахунки-фактури або квитки, а також кореспонденцію, отриману вами від авіакомпанії. Якщо є щось важливе, чим ви хочете поділитися з нами, ви можете зробити це. Нарешті, натисніть «Відправити», щоб відправити нам свої дані по претензіям. Потім ми швидко і без складнощів для вас розглянемо ваші вимоги про компенсацію.

до € 600,- Компенсація

Рейс затримано? Рейс скасовано?

За допомогою EURO FLY REFUND, отримайте належну вам компенсацію