Başka uçuşa yönlendirildim!

Başka uçağa yönlendirildiniz ve EuroFlyRefund ile tazminatınızı mı almak istiyorsunuz? Burada, bunu nasıl gerçekleştirebileceğinizi 2 basit adım ile açıklıyoruz!

1. Talep hakkını sorgulamak

EUROFLYREFUND ana sayfasında bulunduğunuzda, herhangi bir yükümlülük altına girmeden, uçuş numaranızı ve uçuş tarihinizi kolayca girip tazminat hakkınızın olup olmadığını kontrol edebileceğiniz bir form göreceksiniz.

Uçuş numarası iki harf ve en fazla dört basamaktan oluşur (örn. OS456). Bunları biletinizde veya rezervasyon onayınızda bulabilirsiniz. Tarihi girerken, lütfen biletinizde de belirtilen tarihi kullanınız. Bu, uçağınızın gerçekten kalkması planlandığı tarihtir.

Bunu hallettikten sonra, "Şimdi ücretsiz sorgula" ya tıklayınız ve ardından tazminat talebinizi ücretsiz olarak kontrol etmek için bir sonraki sayfaya yönlendirileceksiniz.

Burada uçuş verilerinizin doğru olup olmadığını tekrar kontrol edebilirsiniz. Her şey doğruysa ve yönlendirmeli uçuşsa, lütfen "Devam" tuşuna tıklayınız. Beklenmedik bir şekilde söz konusu uçuş karşınıza çıkmazsa, uçuşu manuel olarak girebilir veya yeni bir arama yapabilirsiniz.

Bir sonraki adımda, lütfen uçuşunuz sırasında meydana gelen sorunu seçiniz. Burada gecikmeli, iptal, biniş engellendi, geri dönüldü veya kaçırıldı arasından seçim yapabilirsiniz.

Uçuşunuz yönlendirildiyse, "Yönlendirildi" yi tıklayınız ve ardından nereye yönlendirildiğini ve oraya ne zaman vardığınızı giriniz. Yönlendirme nedenini biliyorsanız, lütfen bunu da belirtiniz. Şimdi "Devam" butonunu tıklayıniz.

Lütfen alternatif bir nakil teklif edilip edilmediğini belirtiniz. "Uçak", "Tren", "Otobüs", "Diğer", "Hatırlayamıyorum" ve "Yedek yok" arasında seçim yapabilirsiniz.

  • Alternatif bir uçuş teklif edildiyse, lütfen uçuş numarasını ve uçuş tarihini giriniz.
  • Tren veya otobüsle alternatif ulaşım imkanı sunulduysa, lütfen tren veya otobüs yolculuğunun ayrıntılarını giriniz.
  • Başka bir ulaşım aracı sunulmuşsa, lütfen
  • Eğer ulaşım araçlarını hatırlayamıyorsanız, sadece istediğiniz yere vardığını zamanı belirtiniz.
  • Bir alternatif sunulmadıysa, bunu belirtiniz.

Sonra "Devam" tuşuna basınız.

Şimdi beklenilen tazminatı görüyorsunuz.

Bize başka bir şey söylemek isterseniz buraya daha fazla bilgi girebilirsiniz.

Bir sonraki adıma geçmek için "Tazminat talep et" butonuna tıklayınız.

ya kadar € 600,- Tazminat hakkı

Rötarlı uçuşlar? Uçuş iptalleri?

EURO FLY REFUND ile tazminat hakkı

2. Hak talebinde bulunmak

Havayolundan tazminat talebinde bulunmak için, sizden bazı bilgilere ihtiyacımız var. Bunları formun ilgili alanlarına giriniz.
Elbette, tüm bilgileriniz kesinlikle gizli tutulacak ve sadece tazminat talebinde bulunmak için havayollarına ve avukatlarımıza aktarılacaktır.

İsterseniz , tazminat talebinin mevcut durumu hakkında sürekli olarak bilgilendirilmek için kişisel bir kullanıcı hesabı oluşturabilirsiniz. Bununla birlikte, ilerde tekrar böyle bir durumla karşı karşıya kalırsanız, bilgileri tekrar baştan vermekten kurtulmuş olursunuz.

Eğer başka yolcular varsa ve onlar için ücretsiz tazminat talep etmek istiyorsanız, o zaman lütfen buraya sayılarını, sonra isimlerini ve adreslerini giriniz.

Formun sonunda, bize uçuşla ilgili önemli bilgileri bildirebilirsiniz.

Lütfen "Gizlilik Politikası" nın yanındaki kutuyu işaretlemeyi unutmayınız. Bu, adınızı ve adresinizi havayolu şirketine ve avukatlarımıza iletmemizi sağlar. Ancak o zaman tazminatınızı talep edebiliriz.

Tekrar "Devam" butonuna tıkladıktan sonra, girilen verilerinizi kontrol edebilirsiniz. Ek olarak, veri ekleme seçeneğiniz de var. Bunlar, havayolundaki panellerin fotoğrafları, PDF dosyaları, rezervasyon onayları, faturalar veya biletlerin yanı sıra havayolu şirketinden aldığınız mektupların fotoğrafları olabilir.

Bize başka önemli bir şey söylemek isterseniz, en sonda bunu yapabilirsiniz.

Son olarak, "Gönder" butonuna tıklayınız ve isteğinizi gönderiniz. Tazminatınızı sizin için hızlı ve kolay bir şekilde talep edeceğiz.