ya kadar € 600,- tazminat hakkı

Rötarlı uçuşlar? Uçuş iptalleri?

EURO FLY REFUND ile tazminat hakkı

Lütfen uçuşunuzun iptalini öğrendiğiniz zamana dikkat ediniz.

14 gün ve daha uzun bir süre önceden bilgilendirildiyseniz, tazminat hakkınız bulunmuyor.

Siz hiçbir evrakla uğraşmıyorsunuz
Tazminat alma hakkınız varsa, gerekli evrakları biz hallediyoruz. Siz hiçbir şeklide birşeylerle uğraşmıyorsunuz, çünkü hakkınızı almanız için devreye biz giriyoruz.
Az zamanda hedefe
Tazminat hakkınızın olup olmadığını kontrol etmek bizim için çocuk oyuncağı ve birkaç dakika içinde neticelenir. Bilgilerinizi girdikten hemen sonra biz devralıyoruz!
Bizde sadece bir rakam değilsiniz
Her talebi tek tek ve kişisel olarak ele alıyoruz, çünkü sadece tavsiye etmekle kalmıyoruz, aynı zamanda en son gelişmelerden de sizi haberdar ediyoruz. İstekleriniz bizim için çok değerli!

Uçuş iptallerinde tazminat hakkı

Tarifeli, charter veya düşük maliyetli bir uçak bileti için ödeme yaptıysanız ve havayolu şirketinin merkez ofisi AB'de yerleşik ise, bu uçuş bir AB hava limanından kalktıysa veya böyle bir havalimanına iniş planlanmışsa, o zaman tazminat alma hakkına sahipsiniz.

Normalde, iptal edilen bir uçuşun yolcuları başka bir uçuşa aktarılir. Ancak, uçuşunuz değiştirilmeden iptal edilirse, son varış noktasına alternatif ulaşım veya bilet fiyatının iadesi arasında seçim yapma seçeneğiniz vardır. Eğer rotanın bir bölümünü daha önce bir uçuş ile kapatmışsanız ve uçuş iptalinden dolayı bu sizin için yararlı değilse, havayolu sizi ücretsiz olarak kalkış noktasına geri getirmek zorundadır.

Dikkat!

Lütfen uçuşunuzun iptalini öğrendiğiniz zamana dikkat ediniz. Çünkü yeterince erken bilgilendirildiyseniz ve teklif edilen alternatif uçuş sadece biraz farklı kalkış ve varış zamanlarına sahipse, tazminat hakkıniz yoktur.
Bu, aşağıdaki durumlarda geçerlidir:

  • Kalkışa 14 günden fazla bir süre önce bilgilendirildiniz (bu durumda uçuş saatinin değiştirilmesi dikkate alınmaz)
  • 7 ile 14 gün arası önceden bilgilendirildiniz ve alternatif uçuş planlanandan 2 saat daha erken kalkmadı ve planlanan uçuştan 4 saat daha geç inmedi.
  • 7 günden daha az bir süre önce bilgilendirildiniz ve alternatif uçuş orijinal uçuştan 1 saatten daha erken kalkmadı ve iniş, planlanan uçuştan 2 saat daha geç gerçekleşmedi.

Artık bu yedek uçuşları kabul etme ya da hedefinize alternatif ulaşımda (uçak, tren veya otobüsle) ısrar etme seçeneğine sahipsiniz. Ayrıca bilet fiyatının iadesini ve kalkış noktasına dönüş talebinde de bulunabilirsiniz.

Personen

Tazminat

Buna ek olarak, havayolu şirketi size aşağıdaki gibi bir tazminat ödemek zorundadır. Önemli! Belirli koşullar altında, havayolunun talebinizi %50'ye kadar azaltmasına izini vardır.

Kısa mesafeli uçuş, € 250,-
1.500 km uçuş mesafesine kadar € 250,- ya kadar tazminat hakkı!
Orta mesafeli uçuş, € 400,-
3.500 km uçuş mesafesine kadar € 400,- ya kadar tazminat hakkı!
Uzun mesafeli uçuş, € 600,-
3.500 km uçuş mesafesinden itibaren € 600,- ya kadar tazminat hakkı!