ya kadar € 600,- Tazminat hakkı

Rötarlı uçuşlar? Uçuş iptalleri?

EURO FLY REFUND ile tazminat hakkı

Uçuş numaranızı mı unuttunuz?

Türk Hava Yolları uçuş iptali?

Tazminat hakkınızı sorgulayın! Şimdi birkaç tık ile 600,- Euro’ya kadar olan tazminat hakkınızın tam miktarını öğrenin. Kişisel bilgi vermeden uçuş numarası ve uçuş tarihini girin ve tazminatınıza bir adım daha yaklaşın!

Türk Hava Yolları uçuş iptali?

Bir uçuş iptali söz konusu ise yine en iyi çözüm EUROFLYREFUND’un ücretsiz tazminat hesaplayıcısını kullanıp hiçbir hükümlülük altına girmeden uçuş numarasını ve uçuş tarihini girmek. İlk önce uçuş numarası ile başlanır. Bu numarayı Türk Hava Yolları uçuşlarında biletinizin üzerinde veya rezervasyon onayının üzerinde kolayca bulabilirsiniz. Uçuş numarası Türk Hava Yollarına ait uçaklarda genellikle ‘‘TK‘‘ ile başlar ve dört tane sayı ile devam eder. Bunu hallettikten sonra yandaki takvimden uçuş tarihinizi seçebilirsiniz ve tazminat hakkınızı sorgulayabilirsiniz. Alttaki ‘‘Şimdi ücretsiz kontrol et‘‘ düğmesine basmanız yeterli. Çok kısa süre içersinde tazminat hesaplayıcı muhtemel olan tazminat bedelini hesaplar ve olası aktarma uçuşlar ile iptal sebebini de bu işlemde dikkate alır. Sonuç olarak 0 Euro çıkarsa, uçuşun ya olağanüstü bir durumdan dolayı tazminat hakkı yoktur veya sunulan ek sefer zamanında varış noktasına transfer sağlamıştır. Ancak 250,- ve 600,- Euro arası bir miktar ekranınıza geliyorsa ‘‘Devam‘‘ butonuna basıp ilerliyorsunuz. Yeni gelen pencerede E-posta bilginizi ve yolcu isimlerini öngörülen kısımlara giriyorsunuz.

EUROFLYREFUND uzmanları bu işlemden sonra talebinizi en ufak ayrıntısına kadar analiz eder ve bunun ardından size Türk Hava Yollarından tazminat talep edebilmek için bir vekâletname yollar. Adınıza özel olarak hazırlanmış bu vekâletnameyi en kısa sürede posta yolu veya E-posta yolu ile bize imzalanmış bir şekilde geri yollamanızı rica ediyoruz. Vekâletname ne kadar çabuk EUROFLYREFUND’un eline geçerse, o kadar hızlı işlemler başlar. Buradan sonra sizin yapmanız gereken tek şey arkanıza yaslanıp rahatlamak. EUROFLYREFUND servisleri talep işlemleri ile bağlantılı tüm yazışmaları ve formaliteleri kapsar ve en hızlı şekilde hakkınız olan tazminatı almak için mücadele eder. Havayolu şirketi talebimizi kabul etmediği taktirde tüm maliyet riskini üstlenerek davayı mahkemenin huzuruna sunuyoruz. Türk Hava Yollarının ödemesi durumunda ise hemen bu başarıyı size E-posta adresinizden bildiriyoruz ve banka hesap bilgilerinizi rica ediyoruz. Birkaç gün içerisinde paranız hesabınızda oluyor. Hukuksal koruma sigortanız (Rechtsschutzversicherung) varsa bu parayı komisyon tutarı olmadan alıyorsunuz. Diğer durumlarda EUROFLYREFUND oluşan masrafları ve ücretleri karşılamak için ve başarıyla haklarınız için mücadele vermeye devam edebilmek için ailelerden %19 ve diğer tüm uçak yolcularından %29 komisyon alır.

Iptal edilen uçuşlarda ne zaman tazminat hakkı bulunur?

İptal edilen her sefer otomatikman tazminat hakkı bulundurmaz. Burada önemli olan varış havalimanına ne kadar gecikme ile gelinmesidir. Ayrıca olumsuz hava şartları, güvenlik riskleri ve başka olağanüstü durumlar söz konusu olmaması gerekir çünkü böyle durumlarda havayolu şirketlerinin tazminat ödeme hükümlülükleri ortadan kalkar. Buna ek olarak havayolu şirketleri bir ek sefer sunmaya da serbestler. Bu teklifi geri çevirmemek gerekir. Bir yolcu uçuştan ancak varış havalimanına ek sefer olmasına rağmen beş saatten daha uzun bir gecikmeyle varması durumunda geri çekilebilir. Böyle durumlarda ek bir uçuş bileti daha pahalı olacağı gerekçesiyle ve bu ücretin de Türk Hava Yolları tarafından karşılanmaya mecbur olmayacağından tavsiye edilmez. Türk Hava Yolları ile devamlı iletişimde kalıp en iyi çözümü bulmak en mantıklısıdır. Türk Hava Yolları bekleme esnasında size içecek ve gıda ikram edecektir.

Uçuş iptalinde ne zaman tazminat ödemesi alınır:

Uçuş iptali ile alakalı ne zaman bilgilendirildiniz? Ek seferin son noktaya varış zamanı Tazminat hakkı?
Kalkıştan 14 gün ve daha önce - tazminat hakkı yok
Kalkıştan 7 ve 14 gün önce En az 2 saat önce kalkış ve/veya 4 saat geç iniş tazminat hakkı var
Kalkıştan 7 ve 14 gün önce Maksimum 2 saat önce kalkış veya maksimum 4 saat geç iniş tazminat hakkı yok
Kalkıştan 0 ve 7 gün önce En az 1 saat önce kalkış ve/veya 2 saat geç iniş tazminat hakkı var
Kalkıştan 0 ve 7 gün önce Maksimum 1 saat önce kalkış ve/veya maksimum 2 saat geç iniş tazminat hakkı yok

Tazminat tutarı ne kadar?

Mesafe Tazminat
1500 km'ye kadar toptan 250 Euro
1500 ve 3500 km arası toptan 400 Euro
3500 km'den itibaren toptan 600 Euro

Türk Hava Yolları gibi havayolu şirketleri neden ödeme yapmazlar?

Her ne kadar Türk Hava Yolları Avrupa’nın dakik ve uçuş saatlerine sadık havayolu şirketleri arasında olsa da bu şirket ile de uçuş iptali yaşanabilir. Basit bir talep ile her zaman hakkınız olan tazminatı maalesef alamazsınız. Bu hususta havayolu şirketinin zorluk çıkarmayacağından emin olamazsınız. Çoğu havayolu şirketi kötü hava şartları veya güvenlik sorunlarını öne sürerek bu ödemeden kaçma eyleminde bulunur. Bu tür durumlarda ise havayolu şirketinin dediklerinin tam tersini ispat etmek gerekir ki bu da bir uçak yolcusu için imkansızdır. Böyle durumlarda tüm uçuş verilerini elinde bulunduran ve uçuşu en ince detayına kadar inceleyen EUROFLYREFUND devreye girer ve hakkınız olan tazminatı almak için seferberlik ilan eder.