Koşullar
Bu koşulları yerine getiriyorsanız, tazminat talep etme hakkınız oluyor:
- Halka açık bir şekilde doğrudan erişilemeyen indirimli bir fiyata satın alınmama şartıyla geçerli bir biletiniz var
- Uçuş rezervasyonunu doğrudan havayollarından veya başka bir Internet hizmetlerinden yapmanız veya uçuş seklinin paket uçuşu veya iş seyahatı olması fark etmiyor.
- Hem yetişkinler, hemde çocuklar bilete ücret ödenmiş olması şartıyla bu hakka sahipler
- Uçak AB içinden kalktı veya indi ve havayolu şirketi AB merkezli
- Hadise 3 seneden daha az kısa bir zaman önce vuku buldu
- Zamanında, yani kalkıştan 45 dakika önce gişelerde olunuz. En gec Check-In zamanını ayrıyetten biletinizin üstünden kontrol ediniz
- Uçuş 3 saatten daha uzun bir süre gecikmeli
- Grev, uygunsuz hava şartları veya siyasi huzursuzluklar gibi olağanüstü hadiseler söz konusu değil
- Diğer yolcuları güvenlik veya sağlıksal riskler altında bırakmıyorsunuz
- Başka uçağa yönlendirileceğinizi 14 günden daha az bir süre önce size bildirdiler
Mümkünse, uçuşun başka uçağa yönlendirildiğini ve nedeni havayolu tarafından yazılı olarak teyit edilmesini sağlayın. Ayrıca displaylerdeki yazıların veya benzeri nesnelerin fotoğraflarını çekip kanıtları sabit tutunuz. Ayrıca online tazminat hesaplayıcımızı kullanabilir ve bizden ücretsiz olarak ve herhangi bir yükümlülük altına girmeden destek alabilirsiniz.