Uçuşum 3 saatten daha uzun bir süre rötar yaptı!

Uçağınız 3 saat ve daha fazla rötar yaptı ve EuroFlyRefund ile tazminatınızı mı almak istiyorsunuz? Burada, bunu nasıl gerçekleştirebileceğinizi 2 basit adım ile açıklıyoruz!

1. Talep hakkını sorgulamak

EUROFLYREFUND ana sayfasında bulunduğunuzda, herhangi bir yükümlülük altına girmeden, uçuş numaranızı ve uçuş tarihinizi kolayca girip tazminat hakkınızın olup olmadığını kontrol edebileceğiniz bir form göreceksiniz.

Uçuş numarası iki harf ve en fazla dört basamaktan oluşur (örn. OS456). Bunları biletinizde veya rezervasyon onayınızda bulabilirsiniz.
Tarihi girerken, lütfen biletinizde de belirtilen tarihi kullanınız. Bu, uçağınızın gerçekten kalkması planlandığı tarihtir.

Bunu hallettikten sonra, "Şimdi ücretsiz sorgula" ya tıklayınız ve ardından tazminat talebinizi ücretsiz olarak kontrol etmek için bir sonraki sayfaya yönlendirileceksiniz.

Burada uçuş verilerinizin doğru olup olmadığını tekrar kontrol edebilirsiniz. Her şey doğruysa ve gecikmeli uçuşsa, lütfen "Devam" tuşuna tıklayınız. Beklenmedik bir şekilde söz konusu uçuş karşınıza çıkmazsa, uçuşu manuel olarak girebilir veya yeni bir arama yapabilirsiniz.

Bir sonraki adımda, lütfen uçuşunuz sırasında meydana gelen sorunu seçiniz. Burada gecikmeli, iptal, biniş engellendi, geri dönüldü veya kaçırıldı arasından seçim yapabilirsiniz.

Rötarlı uçuşlarda, "gecikmeli" üzerine tıklayınız ve ardından uçak hedef havaalanına gerçekten ne zaman indiğini belirtiniz. Özellikle, uçağın kapıları açılıp, yolcuların uçağı tam olarak ne zaman terk edebildiklerini yazınız.
Belirttiğiniz zaman ne kadar doğruysa, tazminat talebinizi o doğrulukta hesaplayabiliriz. Gecikme sebebini biliyorsanız, lütfen bunu da belirtiniz.
Sonra "Devam" tuşuna basınız.

Şimdi beklenilen tazminatı görüyorsunuz.

Bize başka bir şey söylemek isterseniz (örneğin: "Kalkış için uçakta beklemek zorunda kaldık ve gecikme sebebi hakkında bilgilendirilmedik") buraya daha fazla bilgi girebilirsiniz.

Bir sonraki adıma geçmek için "Tazminat talep et" butonuna tıklayınız.

2. Hak talebinde bulunmak

Havayolundan tazminat talebinde bulunmak için, sizden bazı bilgilere ihtiyacımız var. Bunları formun ilgili alanlarına giriniz.
Elbette, tüm bilgileriniz kesinlikle gizli tutulacak ve sadece tazminat talebinde bulunmak için havayollarına ve avukatlarımıza aktarılacaktır.

İsterseniz, tazminat talebinin mevcut durumu hakkında sürekli olarak bilgilendirilmek için kişisel bir kullanıcı hesabı oluşturabilirsiniz. Bununla birlikte, ilerde tekrar böyle bir durumla karşı karşıya kalırsanız, bilgileri tekrar baştan vermekten kurtulmuş olursunuz.

Eğer başka yolcular varsa ve onlar için ücretsiz tazminat talep etmek istiyorsanız, o zaman lütfen buraya sayılarını, sonra isimlerini ve adreslerini giriniz.

Formun sonunda, bize uçuşla ilgili önemli bilgileri bildirebilirsiniz.

Lütfen "Gizlilik Politikası" nın yanındaki kutuyu işaretlemeyi unutmayınız. Bu, adınızı ve adresinizi havayolu şirketine ve avukatlarımıza iletmemizi sağlar. Ancak o zaman tazminatınızı talep edebiliriz.

Tekrar "Devam" butonuna tıkladıktan sonra, girilen verilerinizi kontrol edebilirsiniz. Ek olarak, veri ekleme seçeneğiniz de var. Bunlar, havayolundaki panellerin fotoğrafları, PDF dosyaları, rezervasyon onayları, faturalar veya biletlerin yanı sıra havayolu şirketinden aldığınız mektupların fotoğrafları olabilir.

Bize başka önemli bir şey söylemek isterseniz, en sonda bunu yapabilirsiniz.

Son olarak, "Gönder" butonuna tıklayınız ve isteğinizi gönderiniz. Tazminatınızı sizin için hızlı ve kolay bir şekilde talep edeceğiz.

bis zu € 600,- Entschädigung

Rötarlı uçuşlar? Uçuş iptalleri?

EURO FLY REFUND ile tazminat hakkı