İstisnai durumlar ve tazminat ödemelerine ilişkin diğer istisnalar
Yeni AB Yönetmeliği, havayollarının yolcularına tazminat ödemesine gerek duymadığı koşulları da ortaya koyuyor. Bu, iptal veya gecikmenin havayolu şirketinin kontrolünün dışındaki koşullardan kaynaklanması durumunda gerçekleşir. Bunlar arasında örneğin uçmayı imkansız kılan hava koşulları, politik istikrarsızlık, genel güvenlik riskleri veya beklenmeyen uçak arızaları veya havalimanı grevleri sayılabilir. Ancak bu istisnai durumlarda dikkatli olunuz: özellikle bu durumlar, havayolları tarafından bahane edilerek yolculara tazminat ödememek için kullanılan sebepler olabiliyor. Çoğu durumda, yolcuların havayolu şirketine karşı baskın olmaları ve tam tersini kanıtlamaları nispeten zordur. Hakkınızdan mahrum kalmadığınızdan emin olmak için, tazminat hesaplayıcımızı kullandığınızdan emin olunuz.
Özel bir durum, düzenli bakımlara rağmen ortaya çıkan teknik problemlerdir. Bu durumları, Avrupa Adalet Divanı ilke olarak istisnai durumlar olmadığını tespit etmiştir. Uçaklar teknik arızalardan dolayı gecikirse ya da kalkamazsa, yolcular yinede tazminat almaya hak kazanırlar.
Ne yazık ki, pratikte, yasal metnin yorumlanması, manevra için çok fazla yer bırakır, ki bu da havayolu şirketine karşı yorucu ve can sıkıcı bir dava sürecine yol açıyor. Bu durum gözünüzü korkutmasın, haklarınızda ısrar ediniz. Euroflyrefund hukuk uzmanları sizi rahatsız edici evraklar ve zor hukuki metinlerle ilgili olarak destekler ve profesyonel tavsiyelerde bulunurlar .