ПРОПУСТИЛИ СТЫКОВОЧНЫЙ РЕЙС AUSTRIAN AIRLINES?

Если Ваш рейс был задержан австрийцами, вследствие чего вы пропустили Ваш стыковочный рейс, для начала Вам необходимо ввести номер и дату рейса в Компенсационный Калькулятор EUROFLYREFUND и проверить ваш запрос на возможность получения компенсации анонимно и абсолютно бесплатно. Номер рейса указан в билете или в документе о подтверждении бронирования. В Austrian Airlines номер рейса состоит из ОЕ и четырёхзначного номера. Кроме того, даты регулярных рейсов также указываются в билете или документе о подтверждении бронирования. Как только Вы введете номер и дату рейса и нажмете на кнопку «РАССЧИТАТЬ СЕЙЧАС БЕСПЛАТНО», мы используем введеные Вами данные рейса для определения суммы ожидаемой компенсации абсолютно бесплатно и анонимно, при этом ни к чему Вас не обязывая.
В случае, если в ответе на Вашу заявку Вы увидите сумму «0 €», это будет значить, что задержка была незначительной. Если Вы получите в ответ сумму от 250 до 600 €, просто введите Ваше имя и адрес электронной почты и команда EUROFLYREFUND рассмотрит вашу заявку, а также отправит Вам доверенность, которую необходимо заполнить и отправить в EUROFLYREFUND по электронной или обычной почте. Затем EUROFLYREFUND напрямую свяжется с Austrian Airlines для запроса о требовании компенсации, и если это необходимо, подаст иск в суд. Как только Austrian Airlines подтвердит Ваш запрос о компенсации, мы перечислим компенсационную выплату на Ваш счет – без комиссии в случае, если есть страховка, покрывающая юридические расходы, с комиссией 19% для семейного пакета или 29% для стандартного пакета.

В каких случаях Вы можете претендовать на выплату компенсации за пропущенный стыковочный рейс?

Не в каждом случае пропуска стыковочного рейса Austrian Airline должна принять Вашу заявку о прошении компенсации, поскольку рещающим фактором является то, что авиакомпания сумела доставить пассажира в аэропорт назначения с опозданием в менее 3 часа. Кроме того, авиакомпания может ссылаться на неблагоприятные погодные условия или, например, столкновение с птицами.
К тому же, если авиакомпания имеет возможность перебронировать для Вас другой рейс и доставить Вас в аэропорт назначения с задержкой в менее 3 часа, она автоматически освобождается от выплаты Вам компенсации за причиненные неудобства. Если авиакомпания предложит Вам такое решение, это будет самым выгодным для Вас вариантом.
В случае если Вы решили самостоятельно перебронировать другой рейс не дожидаясь помощи авиакомпании в сложившейся ситуации, авиакомпания вправе отказать Вам в покрытии расходов на бронирование другого рейса и такой поступок обойдется Вам в круглую сумму.
Желательно поговорить с представителями AUA в промежуточном аэропорту и вместе найти запасной рейс. В случае, если период ожидания будет длительным, авиакомпания обязана предоставить Вам питание и напитки посредством ваучера бесплатно. Больше информации здесь.

Насколько длительной должна быть задержка в случае пропуска стыковочного рейса для получения возможности замены рейса или получение компенсации?

Прибытие и отправление	Европейская авиалиния	Не-европейская авиалиния
Аэропорт отправления за пределами ЕС и аэропорт прибытия за пределами ЕС	Нет	Нет
Аэропорт отправления за пределами ЕС и аэропорт прибытия в пределах ЕС	Да	Нет
Аэропорт отправления в пределах ЕС и аэропорт прибытия за пределами ЕС	Да	Да
Аэропорт отправления в пределах ЕС и аэропорт прибытия в пределах ЕС	Да	Да

Каким образом авиакомпании, такие как AUA, могут избежать выплаты Вам компенсации?

Как часть группы авиакомпаний Lufthansa Group, AUA имеет репутацию одной из самых пунктуальных авиакомпаний в Европе. Однако, если ваш рейс опоздал, вследствие чего Вы пропустили Ваш стыковочный рейс, абсолютно не обязательно, что авиакомпания немедленно согласится компенсировать причиненные Вам неудобства и финансовые потери. В некоторых случаях, авиакомпании используют как оправдание неблагоприятные погодные условия или проблемы с безопасностью, которые так же становятся причиной опоздания на стыковочные рейсы. Частные лица испытывают определенные трудности в процессе попытки доказать вину авиакомпании, однако у EUROFLYREFUND есть необходимый опыт и ресурсы для того, чтобы рассмотреть ваш случай с последующим положительным исходом. Поэтому мы будем рады в EUROFLYREFUND рассмотреть Ваше дело и помочь Вам получить компенсацию от Austrian Airlines абсолютно бесплатно.

Ärger mit der Airline?