до € 600,- Компенсация

Ärger mit der Airline?

С помощью EURO FLY REFUND, получите причитающуюся вам компенсацию

Забыли номер рейса?

РЕЙС AIR FRANCE ОТМЕНЕН?

Воспользуйтесь Калькулятором для проверки Вашей заявки на выплату компенсации онлайн, анонимно и абсолютно бесплатно!

РЕЙС ОТМЕНЕН? ЧТО ДЕЛАТЬ, ЕСЛИ ВАШ ПОЛЕТ С АВИАКОМПАНИЕЙ AIR FRANCE НЕ СОСТОЯЛСЯ?

Чемоданы упакованы, жилье забронировано, а домашние животные и растения нашли временный дом. Казалось бы, уже ничего не может помешать путешествию. Или все-таки может? Очень часто пассажиры узнают об отмене забронированного рейса непосредственно уже в аэропорту. Иногда отмену рейса помогает определить табло с указанием времени отправления. Например, рейс Air France №XY – отменен. То, что следует за этим известием – это беспокойство у стойки регистрации от этой авиакомпании и разбирательства, когда же все-таки Вы сможете совершить запланированное путешествие. Совпадет ли ответ авиакомпании с Вашими личными ожиданиями – вопрос открытый. Конечно, в целом, авиакомпании стараются предоставить замену рейса как можно быстрее. И не в последнюю очередь причиной предложения замены рейса является угроза для авиакомпании выплаты компенсации в соответствии с Регламентом ЕС 261/2004 Европейского парламента.

Air France отменила рейс, о чем сообщает на своем вебсайте

Если ваш рейс авиакомпании Air France был отменен, Air France предлагает следующие варианты:

  • Путешествие может быть продолжено в кратчайшие сроки при условиях, сравнимых с условиями, указанными перевозчиком. Эта возможность предоставляется в зависимости от наличия мест, даже в более позднее желаемое пассажиром время.
  • В качестве альтернативы пассажирам может быть возмещена стоимость их несовершенной поездки, если они решат вернуться к начальной точке, указанной в билете.

Таким образом, авиакомпания имеет право предложить замену. Вы также можете воспользоваться этой возможностью. Только в том случае, если прибытие в аэропорт пункта конечного назначения с заменой транспорта происходит с опозданием более чем на пять часов, пассажир имеет право полностью отказаться от рейса.
Если пассажирам отказано в посадке, они имеют право на финансовую компенсацию. Это может быть осуществлено с помощью чека, банковского перевода или - при желании - также в форме кредитового авизо. Компенсация не выплачивается, если вы были не допущены к посадке из-за плохого состояния здоровья, или безопасности, или из-за неадекватных проездных документов.

Другие причины, исключающие выплату компенсации:

  • Чрезвычайные обстоятельства, которые произошли не по вине авиакомпании (например, неблагоприятные погодные условия, забастовки ...)
  • Об отмене рейса было объявлено пассажирам за две недели до вылета.
  • Пассажиры были проинформированы об отмене рейса менее чем за семь дней до запланированного времени вылета. Вы получили альтернативное транспортное предложение, которое позволило бы вам отправиться не позднее, чем за час до назначенного времени отправления, и достичь желаемого пункта назначения не позднее, чем через два часа после назначенного времени прибытия.

Дополнительные преимущества в случае отмены рейса Air France:

  • В случае отмены рейса пассажиры также имеют право на предоставление бесплатной еды и / или напитков в разумной пропорции к времени ожидания.
  • Бесплатное проживание в отеле (включая трансфер до аэропорта - проживание и обратный трансфер), если необходима ночевка.
  • Предоплаченная телефонная карта (или по запросу два бесплатных телефонных звонка (максимальная продолжительность 5 минут каждый) или два факса или, как альтернатива, электронная почта).

Однако, в целом, в последние годы существует тенденция среди авиакомпаний отказывать в выплате компенсации в отношении отмененных рейсов в первый раз. Причиной отказа выплаты компенсации часто называют неблагоприятные погодные условия, хотя чаще всего это не так. Так же очень часто ссылаются на технические неполадки, как на причину отмены рейса в качестве оправдания. И даже не смотря на это, компенсация должна быть выплачена. Но что может знать «среднестатистический пассажир»..
Наш совет: лучше всего сразу проконсультироваться с экспертом по правам пассажиров. Так вы сможете доказать множество факторов (например, авиационная погода в указанный день - даже спустя месяцы), влияющие на положительное решение о выплате компенсации. При поддержке адвокатов получить компенсацию будет не только очень просто, но и быстро. Если вы решили обратится за помощью к профессионалам, обратите Ваше внимание на Калькулятор Компенсации от Euroflyrefund, который в кратчайшие сроки сообщит Вам размер Вашей компенсации и имеете ли Вы право претендовать на нее. В лучшем случае сумма компенсации составляет 600€ минус комиссия в случае успешного урегулирования вопроса компенсационных выплат.