Mi-am pierdut zborul!

Ați pierdut zborul și doriți să obțineți despăgubirea ce vi se cuvine cu ajutorul EuroFlyRefund? Vă explicăm aici cum se procedează!

Verificarea dreptului dumneavoastră la despăgubire

Atunci când vă aflați pe pagina de start a EUROFLYREFUND, vedeți în partea de sus un formular, în care puteți să introduceți fără nici un fel de obligații numărul și data zborului dumneavoastră, pentru a verifica ce sumă vi se cuvine cu titlu de despăgubire. Numărul zborului îl găsiți pe biletul dumneavoastră de avion, respectiv pe confirmarea de rezervare. Acest număr este o combinație de două litere și până la 4 cifre (de ex. OS456). La introducerea datei, vă rugăm să folosiți acea dată care este, de asemenea, menționată pe biletul de avion. Aceasta corespunde datei, la care zborul dumneavoastră ar fi trebuit, de fapt, să decoleze. După aceasta, apăsați pur şi simplu pe butonul „Verificați acum în mod gratuit” și veți fi dirijat pe pagina următoare, unde puteți verifica în mod gratuit la ce sumă se cifrează despăgubirea ce vi se cuvine. Aici puteți verifica din nou datele dumneavoastră de zbor, cu privire la acuratețea acestora. Dacă totul este corect și este vorba despre zborul pe care l-ați pierdut, vă rugăm să apăsați butonul „Continuați”. În cazul în care, în mod neașteptat, nu este vorba despre zborul dumneavoastră, aveți posibilitatea să introduceți manual zborul sau să inițiați o nouă căutare. În pasul următor vă rugăm să ne comunicați care a fost problema care a apărut în legătură cu zborul dumneavoastră. Aici puteți să optați între „întârziat”, „anulat”, „îmbarcare refuzată”, „redirijat”, „întors” sau „pierdut”. Dacă ați pierdut zborul, vă rugăm să selectați această opțiune. Apăsați apoi butonul „Continuați”. În principiu, zborurile pierdute sunt exceptate de la dreptul de a revendica despăgubiri. În situațiile în care, cu toate acestea, sunteți de părere că, dintr-un motiv anume, vi se cuvine dreptul la despăgubire, vă rugăm să luați legătura cu noi. Vom verifica solicitarea dumneavoastră individuală.

bis zu € 600,- Entschädigung

Întârziere de zbor? Anulare de zbor?

Împreună cu EURO FLY REFUND pentru obținerea de despăgubiri