까지 € 600,- 보상

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결항시 보상청구

정기적 운행-,전세- 혹은 저가 항공권을 지불 했습니까? EU 공항에서 이륙하거나 착륙 한 경우 (항공사의 본사는 EU에 있음)? 그렇다면, 당신은 보상청구를 할 수 있습니다!

결항시 보상청구

정기적 운행-,전세- 혹은 저가 항공권을 구매 하였고
항공사 본사가 EU에 있고 비행기가 EU 공항에서 이륙하거나 착륙 한 경우라면
그렇다면, 당신은 보상청구를 할 수 있습니다!
정상적인 상황에서는 결항된 항공편의 승객은 다른 항공편으로 재 예약됩니다.
그러나 대체 항공편을 제공하지 않고 항공편이 취소 된 경우 최종 목적지까지 대체편을 이용하거나 또는 항공권 환불 중에서 선택할 수 있습니다.
피더 항공편(feeder flight)으로 여행 일정을 이미 계획이 변경되었거나, 지금까지의 여정이 이어지는 항공편의 취소로 인하여 지속적적인 여행일정이 무의미 해지면
항공사는 추가 비용없이 원래 출발 지점으로 다시 운송해 주어야 합니다.

중요사항!

항공편 취소 사실을 통보받은 정확한 시간을 알고 있어야합니다. 이는 고객님이 항공사로부터 항공편의 지연과 대체항공편의 출발시간에 대한 정보를 충분한 시간을 두고 받았다면
보상금을 청구할수있는 권한이 없기 때문입니다. 다음 경우에 이러한 사항에 해당됩니다.

대기시간 노선 요구(claim)
2시간 이상의 대기 시간 1,500 Km 이하 비행거리 무료로 음료, 식사 그리고 2개 전화, E-메일 혹은 팩스
3시간 이상의 대기 시간 1,500 Km 에서 3,500 Km비행거리 무료로 음료, 식사 그리고 2개 전화, E-메일 혹은 팩스
4시간 이상의 대기 시간 3,500 Km 이상 비행거리 무료로 음료, 식사 그리고 2개 전화, E-메일 혹은 팩스
5시간 이상의 대기 시간 모든 비행편 운송 철회와 항공권 환불
다음날 비행편 모든 비행편 교통편을 포함한 호텔 숙박