to € 600,- Kártérítés

Késik a járat? A járat törölve?

Az EURO FLY REFUND segítségével Ön megkapja az esedékes kártérítést

Elfelejtette a járat számát?

A repülés átrendeződik? A leszállás elutasította? Minden információ egy pillantással!

Ellenőrizze a kártalanításhoz való jogát gyorsan és ingyen.

A repülés átrendeződik? A leszállás elutasította? Minden információ egy pillantással!

Ez nem történhet meg, de újra és újra megtörténik - a légitársaságok több jegyet adnak el, mint amennyit a repülőn ülnek! Indokolás: a tapasztalatok alapján kiszámítják, hogy az utasok egy bizonyos százaléka törli a járatát. De ha ez nem történik meg, a helyzet nagyon kellemetlen mind az utasok, mind a hajózószemélyzet számára. Ebben a kérdésben jogilag szabályozott a kártérítéshez való jog. De tartsd észben, hogy vannak "elsőbbségi szabályok" az újrahiteles járatok számára. Például a légitársaság személyzetének elsősorban olyan helyeket kell kínálnia a fogyatékkal élő személyek számára, akiket kísérő személyek vagy akár egyedül utazó gyermekek is tartózkodnak. Ez azt jelenti, hogy átfoglalás esetén a jegy megvásárlásának időpontja nem elsődleges fontosságú!

Ki jogosult kártérítésre?

Annak eldöntéséhez, hogy jogosultak-e követelésre, kérjük, tekintse át gyorsan az alábbi ellenőrzőlistát, és győződjön meg róla, hogy ügye megfelel az összes feltételnek:

  • Van egy foglalási visszaigazolásod, valamint egy jegy, amelyet az Ön nevében adtak ki
  • A fenntartott repülés az EU repülőteréről indul, vagy az EU-ban székhellyel rendelkező és az EU repülőterére
  • Ön volt az ellenőrző pultnál időben (a foglalási visszaigazoláson feltüntetett időpontig vagy legkésőbb a járat indulás előtt 45 perccel)
  • Ön nem indokolta a szállítás megtagadásának okait, például veszélyeztette más utasok egészségét, vagy veszélyeztette az általános vagy működési biztonságot
  • Ön nem szabad vagy kedvezményes áron repülni, közvetlenül vagy közvetetten a nagyközönség számára

Az EuroFlyRefund csúcsa: Nem számít, hogy egy utazás során utazik-e egy utazás, egy utazásszervezés, egy üzleti út során, vagy fizető gyermek

Van-e jogod kártérítést kérni?

Érkezés és távozás Európai Légitársaságok Nem európai légitársaságok
Az EU-n kívüli indulási repülőtér és az EU-n kívüli érkezési repülőtér nincs nincs
Az EU-n kívüli indulási repülőtér és az EU-n belüli érkezési repülőtér igen nincs
Az EU-n belüli indulási repülőtér és az EU-n kívüli érkezési repülőtér igen igen
Indulási repülőtér az EU-n belül és érkezési repülőtér az EU-n belül igen igen

Feltéve, hogy ügye megfelel az összes fenti kritériumnak, az alábbiak mindegyikére jogosult:

  • A jegyár teljes visszatérítése
  • Szabad visszatérő járat vagy alternatív közlekedési mód (vasút) a lehető leghamarabb az induláshoz
  • Amikor a célállomásra szállít, az Ön személyes preferenciáit figyelembe kell venni (ahol lehetséges, az ülőhelyek elérhetősége)
  • Az alapvető szükségletek, például az élelmiszerek, italok, telefonhívások és e-mailek költségeinek megtérítése
  • A kártérítéshez való jog 250 euró, a teljes repülési távolság kevesebb, mint 1500 km
  • A kártérítéshez való jog 400 Euro az 1500 és 3500 km közötti teljes repülési távolság esetén
  • A 600 eurós kártérítéshez való jog a teljes 3500 km-es repülési távolság tekintetében