to € 600,- Kártérítés

Késik a járat? A járat törölve?

Az EURO FLY REFUND segítségével Ön megkapja az esedékes kártérítést

Elfelejtette a járat számát?

Ami a szállított járatokat illeti, tudnia kell a következő pontokat

Ön nem jogosult kártérítésre, ha a repülést megelőző 14 nappal többet értesítettek.

Kompenzációs kifizetések a szállított járatokra

Késleltetés, lemondás vagy újrahitelesedés - mindezen körülmények vezethetnek a járat másik járatra történő átszállításához. Ebben az esetben a 261/2004 EU rendelet alkalmazandó, amely szabályozza az összegét, valamint azokat a feltételeket, amelyek mellett kártérítést kaphat. A döntés meghatározó tényezője, hogy mennyi késő van a rendeltetési repülőtéren.

követelmények

Ön kártérítésre jogosult, ha ügye megfelel az alábbi feltételeknek:

  • Önnek van egy érvényes jegye, amelyet nem vásároltak meg kedvezményes áron, és nem álltak a nagyközönség rendelkezésére.
  • Nem számít, hogy ezt a járatot a légitársasággal közvetlenül vagy egy online platformon keresztül foglalta-e, hasonlóan, ha a járat egy tételes vakáció vagy üzleti út része volt.
  • A felnőttek, valamint a fizetett jegyekkel rendelkező gyermekek kártérítésre jogosultak.
  • A repülőgép elindult az EU-ban, vagy az EU-ba landolt (és a repülésért felelős légitársaság székhelye az EU-ba kerül)
  • Az átütemezett repülés kevesebb mint 3 éve történt.
  • A recepción legalább 45 perccel indulás előtt érkezett. Ismét ellenőrizze, hogy van-e más időpont a jegyen a későbbi regisztrációhoz.
  • A repülés több mint 3 órát késett
  • Ez a repülés nem érintette semmilyen rendkívüli körülményt, például sztrájkokat, szokatlan időjárási viszonyokat vagy politikai zavargásokat.
  • Ön nem jelent veszélyt más utasok biztonságára vagy egészségére.
  • A járat átadására vonatkozó információkat az indulás előtti 14 napnál kevesebb időpontban kapta meg.

A légitársaságtól kérje a repülés átadásának írásos visszaigazolását, és jelezze az okokat. Szerezzen be minden olyan bizonyítékot is, mint pl. Egy táblák eredménytáblája a repülőtéren stb. Használhatja az online kompenzációs számológépet is, és kérheti ingyenes visszajelzését mindenféle kötelezettség nélkül.

Mit kell tudnia, kártérítést igényel

Ha kompenzációt szeretne igényelni, akkor fel kell venni a kapcsolatot a légitársasággal, amely a repülési szolgáltatást nyújtotta. Sajnos a légitársaságok gyakran különböző taktikákat alkalmaznak a kártérítés kifizetésének elkerülésére vagy elhalasztására. Ne hagyja, hogy ez megakadályozza Önt, és továbbra is ragaszkodjon a jogaitokhoz. Tapasztalt szakembereink segítséget nyújtanak: ingyenes és kötelezettség nélküli információkat nyújtunk, és támogatjuk Önt jogaik védelmében. Milyen kártérítésre jogosult? A 3 órás repülési késleltetés esetén a kártérítés összegét a repülés távolsága határozza meg. Ha ez a távolság kevesebb, mint 1500 km, az utas jogosult 250 eurót kapni. Ha 1500 és 3500 km között van, akkor a kompenzáció 400 euró, és több mint 3500 km - 600 euró. Üzleti utazások átvitele Ha az átutalás üzleti útra hat, kártérítést is kaphat. A követeléshez való jog az a tényleges utazó, és nem a repülésért fizetett társaság. Ez akkor igaz, ha a keretében a vállalat nem más megállapodások, nevezetesen, hogy az utas vállalja, hogy lemond az egyéni jogok különböző fizetési módok elfogadásra kerültek. Számos EU-országban az ilyen ellentételezés nem adóköteles - azonban javasoljuk, hogy ellenőrizze adótanácsadóját.

További támogatási szolgáltatások

Ha az átutalás okozta késedelem miatt hosszú ideig várni kell a repülőtéren, akkor joga van további támogatási szolgáltatásokhoz. Ha a várakozása 2 óra vagy hosszabb, akkor az étkezések, valamint az italok joga van. Ezek a támogatási szolgáltatások az alábbiak szerint állnak rendelkezésre:

  • A legfeljebb 1500 km-es járatokig 2 vagy több óra késés esetén támogatást kell nyújtania.
  • 1500 és 3500 km között közlekedő járatok esetén - 3 vagy több óra késés esetén.
  • És a 3500 km hosszú repülésekről, 4 órás vagy annál hosszabb késéssel.
  • Ha a járatot másnap elhalasztja, akkor ingyenes szállodai szobát is igénybe vehet
  • Ha járata több, mint 5 óra késik, Önnek jogában áll törölni a repülőjegy foglalását.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy a légitársaság által nyújtott támogatási szolgáltatások semmilyen módon nem csökkentik a kártalanításhoz való jogát.