to € 600,- Kártérítés

Késik a járat? A járat törölve?

Az EURO FLY REFUND segítségével Ön megkapja az esedékes kártérítést

Elfelejtette a járat számát?

Fontos tudni, hogy mikor értesült a járat törléséről.

Ha a repülése előtt 14 nappal többet értesítettek, nem jogosult kártérítésre.

A járat törlésével kapcsolatos kártérítési igény

Ha egy menetjegyet fizetett egy rendszeres, charter járatra vagy egy loukostra, és ez a járat a repülőtérről az EU-ba kellett repülnie, vagy egy ilyen repülőtéren kellett leszállnia, feltéve, hogy a légitársaság székhelye az EU-ban van, akkor jogában áll kártérítést követelni. Normál körülmények között a törölt járat utasai egy másik járatra kerülnek foglalásra. Ha azonban a járat törlése anélkül, hogy alternatív repülést biztosítana, akkor lehetősége van arra, hogy az alternatív szállítást a végső célállomásra és a menetjegy árának visszatérítése mellett választhassa. Ha az utazása összetett volt, és már repült az utazás egy részében, és az általános járat a járat utólagos törlése miatt értelmetlenné vált, a fuvarozónak biztosítania kell a szállítást az eredeti kiindulási pontra, további költségek nélkül.

FONTOS!

Nagyon fontos tudni a pontos időt, amikor tájékoztatták, hogy a járat törölt. Ez annak a ténynek köszönhető, hogy ha kellő időben értesülnek róla, és az alternatív járat indulásának és érkezésének időpontja kissé eltér a kezdetiektől, akkor nincs joga a kártérítés kifizetéséhez. Ez a helyzet akkor, ha:

  • Az indulás előtt 14 nappal többet jelentettek (ebben az esetben a repülési idő bármilyen változása nem számít)
  • Ön már tájékoztatták időben a 7-14 nappal a repülés, és az alternatív járat nem küld több mint 2 órával korábban, mint eredetileg tervezték, és leszállt a végső rendeltetési több mint 4 órával később, mint az eredeti repülési.
  • Akkor tájékoztatták legalább 7 nappal a repülés, és az alternatív járat nem küld több mint 1 órával korábban, mint az eredetileg tervezett, és leszállt a végső rendeltetési több mint 2 órával később, mint az eredeti repülési.

Lehetősége van arra, hogy elfogadja a javasolt repülést, vagy ragaszkodjon alternatív közlekedéshez (repülővel, vonattal vagy buszral) a rendeltetési helyig. Kérhet visszatérítést a jegyre, és visszaadhatja a szállítást az indulási pontra.

Personen

kártérítés

Ezenkívül a légitársaságnak a következő skálán kell fizetnie a kártérítést. Fontos! Bizonyos körülmények között a légitársaságok 50% -kal csökkenthetik a kártalanítás összegét.