Mein Flug war um mehr als 3 Stunden zu spät!

Ihr Flug ist mehr als 3 Stunden verspätet angekommen und Sie möchten sich mit EuroFlyRefund Ihre Entschädigung holen? Hier erklären wir Ihnen in 2 einfachen Schritten wie dies funktioniert!

1. Anspruch überprüfen

Wenn Sie sich auf der Startseite von EUROFLYREFUND befinden, sehen Sie ein Formular, in das Sie ganz einfach Ihre Flugnummer und das Flugdatum eingeben können, um Ihren Entschädigungsanspruch unverbindlich zu überprüfen.

Die Flugnummer ist eine Kombination aus zwei Buchstaben und bis zu vier Ziffern (zB. OS456). Diese finden Sie auf Ihrem Ticket oder auch auf Ihrer Buchungsbestätigung.
Bei der Datumseingabe verwenden Sie bitte jenes Datum, das ebenfalls auf ihrem Ticket angegeben ist. Dies entspricht dem Datum, an dem Ihr Flug eigentlich gestartet wäre.

Ist das erledigt, klicken Sie einfach auf „Jetzt kostenlos prüfen“ und Sie werden auf die nächste Seite weitergeleitet, um Ihren Entschädigungsanspruch kostenlos überprüfen zu können.

Hier können Sie nun erneut Ihre Flugdaten nach ihrer Richtigkeit überprüfen.
Wenn alles stimmt und es sich um den verspäteten Flug handelt, klicken Sie bitte auf „Weiter“.
Sollte es sich unerwarteter Weise nicht um den verspäteten Flug handeln, können Sie den Flug manuell eingeben oder eine neue Suche starten.


Im nächsten Schritt wählen Sie bitte aus, welches Problem bei Ihrem Flug aufgetreten ist. Hier können Sie zwischen „verspätet“, „gestrichen“, „Boarding verweigert“, „umgeleitet“, „umgekehrt“ oder „verpasst“ wählen.

War Ihr Flug verspätet, klicken Sie „verspätet“ an und geben Sie anschließend ein, wann das Flugzeug tatsächlich am Zielflughafen gelandet ist. Genauer gesagt, wann bei dem Flugzeug am Zielflughafen die Türen geöffnet wurden und die Passagiere aussteigen konnten.
Je genauer diese Uhrzeit ist, desto präziser können wir Ihren Entschädigungsanspruch berechnen. Wenn Ihnen die Ursache der Verspätung bekannt ist, geben Sie auch bitte diese an.
Klicken Sie nun auf „Weiter“.

Nun sehen Sie Ihren voraussichtlichen Entschädigungsanspruch.

Wenn Sie uns noch etwas mitteilen wollen (zB: „Wir mussten im Flugzeug auf den Start warten und wurden nicht über den Grund der Verzögerung informiert“) geben Sie hier noch weitere Informationen ein.

Durch klicken auf „Entschädigungszahlung anfordern“ gelangen zum nächsten Schritt.

2. Anspruch anfordern

Um Ihre Entschädigungszahlung gegenüber der Airline einzufordern, benötigen wir einige Daten von Ihnen. Diese geben Sie in die entsprechenden Felder des Formulars ein.
Natürlich werden all Ihre Daten streng vertraulich behandelt und nur zur Einforderung Ihrer Entschädigungszahlung ausschließlich an die jeweilige Airline und unsere Rechtsanwälte weitergegeben.

Auf Wunsch können Sie auch ein persönliches Benutzerkonto anlegen, um ständig über den aktuellen Stand der Anforderung Ihrer Entschädigungszahlung informiert zu sein. Zudem sparen Sie sich so bei etwaigen zukünftigen Flugverspätungen und der entsprechenden Anforderung der Entschädigungszahlung das erneute Eingeben Ihrer Daten.

Wenn Sie weitere Mitreisende hatten und auch für diese die Entschädigungszahlung kostenlos anfordern wollen, dann geben Sie bitte hier die Anzahl und anschließend deren Namen und Adressen ein.

Am Ende des Formulars können Sie uns noch wichtige Informationen bezüglich des Fluges mitteilen.

Vergessen Sie bitte nicht, das Häkchen bei „Datenschutzerklärung“ zu setzen. Damit erlauben Sie uns, Ihren Namen und Adresse an die Airline und unser Rechtsanwälte weiterzuleiten. Nur so können wir Ihre Entschädigungszahlung einfordern.

Nachdem Sie erneut auf „Weiter“ geklickt haben, können Sie abschließend noch Ihre eingegebenen Daten überprüfen. Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, Daten hinzuzufügen. Dies können Fotos von Anzeigetafeln, PDF-Dateien, E-Mails von Buchungsbestätigungen, Rechnungen oder Tickets, sowie auch Schreiben, die Sie von der Fluggesellschaft erhalten haben, sein.

Falls Sie uns noch etwas Wichtiges mitteilen möchten, können Sie das abschließend tun.

Drücken Sie zu guter Letzt auf „Senden“ und übermitteln Sie uns Ihr Anliegen. Wir werden Ihre Entschädigung schnell und unkompliziert für Sie einfordern.

bis zu € 600,- Entschädigung

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