Flugverspätungen führen zu Entrüstung in sozialen Medien
Airlines wie die British Airways aber auch die Lufthansa, KLM, Austrian Airlines, Turkish Airlines aber auch die American Airlines bemühten sich auf den sozialen Netzwerken, auf denen inzwischen enttäuschte Passagiere ihren Frust artikulierten, um Verständnis für die Flugverspätungen zu ersuchen. Viele Passagiere konnten nicht verstehen, dass der zweitgrößte Flughafen Englands seinen Luftraum nicht unter Kontrolle hat. Stellvertretend für viele andere Airlines entschuldigte sich die British Airways für die Unannehmlichkeiten, denen die Passagiere ausgesetzt waren. Denn schlussendlich hat die Sicherheit der Passagiere und Mitarbeiter oberste Priorität.