British Airways Flug verspätet?

Auch bei umgeleiteten Flügen kann ein Anspruch auf Entschädigung bestehen!

Es gibt natürlich auch noch viele andere Arten von Problemen, welche bei einem Flug auftreten können. Zum Beispiel werden manche Flüge umgeleitet und landen so an einem anderen Flughafen als ursprünglich geplant. Ein Beispiel hierfür wäre ein British Airways Flug nach Manchester der auf den Flughafen Liverpool mit anschließenden Bahntransfer nach Manchester umgeleitet wurde. Hier zählt zur Berechnung der Anzahl der Stunden der Verspätung die Ankunftszeit am geplanten Zielort also Manchester.

Entscheidend ob ihnen eine Entschädigung nach EU-Verordnung 261/2004 zusteht, ist vor allem der Grund der Verspätung. Bei Vorliegen eines außergewöhnlichen Umstands, wie zum Beispiel ein schweres Gewitter oder ein Streik, auf welchen die British Airways keinen Einfluss hatte, ist die Fluglinie nicht verpflichtet Entschädigung für die Verspätung zu leisten.

So viel Verspätung braucht es damit eine Entschädigung zusteht:

Des Weiteren muss die entstandene Verspätung mindestens 3 Stunden betragen. Dabei ist die Flugdistanz irrelevant, im Unterschied zu gestrichenen Flügen. Jedoch hat die Flugdistanz einen Einfluss auf die Höhe der Entschädigung. So steht ihnen bei der Flugdistanz unter 1500 Kilometer eine Entschädigung von 250 Euro zu, bei 1500 bis 3000 Kilometer 400 Euro und bei einer Distanz von über 3000 Kilometer sogar 600 Euro.

Wie komme ich nun zu meiner berechneten Entschädigung?

Unser Entschädigungsrechner hat ihnen nun eine Entschädigungssumme ausgerechnet und nun haben sie mit „Entschädigungszahlung anfordern“ die Möglichkeit EuroFlyRefund damit zu beauftragen ihre Forderung nach Entschädigung gegenüber den British Airways durchzusetzen. Da wir bereits all ihre Daten zum Flug und zu der Verspätung haben, benötigen wir nun nur noch die Kontaktdaten von ihnen und ihren Mitreisenden falls solche vorhanden sind. Des Weiteren haben sie an dieser Stelle die Möglichkeit uns mitzuteilen ob sie über eine Rechtsschutzversicherung verfügen. Diese hat für sie den Vorteil, dass sie unsere ausschließlich im Erfolgsfall verrechnete Provision übernimmt und sie daher so den vollen Auszahlungsbetrag ausbezahlt bekommen. Hier gibt es wieder die Möglichkeit uns sonstige Informationen mit Hilfe des Kommentarfelds zu hinterlassen.

Nun haben sie die Eingabe fast geschafft und können in einem letzten Schritt noch verschiedenste Dokumente der Reise hochladen. Vor allem die Buchungsbestätigung und/oder die Tickets des British Fluges sind empfehlenswert hochzuladen. Diese erleichtern und beschleunigen die Abwicklung ihres Falles und ermöglichen so, dass sie schneller zu ihrer Entschädigung kommen. Wenn sie mit der Dateneingabe fertig sind und den Fall an uns abgeschickt haben, werden wir diesen so schnell wie möglich prüfen und ihnen dann eine Mail mit einer vorausgefüllten Vollmacht zukommen lassen. Diese benötigen wir um in ihrem Namen ihre Ansprüche gegenüber der Alitalia geltend machen zu können.